物思科技保险申报跟踪管理系统

物思科技保险申报跟踪管理系统

包括保险公司名单管理、学校保险理赔申报管理、保险公司服务评价管理、统计分析功能

1.保险公司名单管理

采集全市所有学校业务涉及的保险公司名单，字段可根据需要进行设置（保险公司名称、法人代表、负责人联系方式、公司地址等）。管理者可掌握全市学校聘请保险公司的情况，建立一对多（保险公司-N个学校）的关系，可进行后期跟踪。

2.学校保险理赔申报管理

学校发起理赔申请（填写好相关理赔事宜），由保险公司进行接收处理，将处理结果反馈到系统中。学校对于此次的理赔事件对保险公司进行评价。管理者可进行学校理赔全流程跟踪，可监管到各个学校的理赔情况。

3.保险公司服务评价管理

建立保险公司的服务评价体系，服务评价指标有销售（销售人员专业水平、服务态度等）、理赔（获赔率、理赔时效性等）、咨询（是否有高效的咨询渠道）、维权（是否有维权渠道）等维度，并赋予各个指标权重，对业务涉及的保险公司进行全方位的评价。

通过对大量学校保险理赔的监管，可建立保险公司服务质量排行榜，各个学校可横向进行比较，选择保险公司时也有参考依据。同时，也能够促进保险公司不断提升服务品质。

4.统计分析功能

可根据管理者所关心的指标维度，进行大数据统计分析。例如，统计各个学校年理赔项目数量、年理赔金额、各个保险公司理赔时效性等。可通过日期、保险公司名称等维度快速筛选，查看数据。