物思科技“一网通办”网上办事大厅，驱动高校服务体系一体化、移动化、智能化

物思科技“一网通办”网上办事大厅，驱动高校服务体系一体化、移动化、智能化：

1、持续优化服务能力，基于统一融合门户的形式满足信息化服务快速构建和服务创新

高校“一网通办”的建设，离不开强有力的信息化支撑，学校信息化的建设需遵循信息化发展本身的规律，想要做好“服务”，就要能够为校内的师生提供规模化的，高价值的服务应用。而这些服务应用在实际构建和使用中，都将会需要调用大量的业务能力，包括流程能力、消息能力、任务能力、打印能力、支付能力、认证能力、运营监控能力等。这些能力对这些服务应用来讲，都是可规模化复用的公共能力。正因如此，这些公共能力就需要通过一种更加先进的封装、聚合、管理和发布的底层平台来进行统一调配，为此，需要强化校级底层服务平台的相关能力，服务于越建越多的“一网通办”服务，从根本上完成对学校各类业务能力的有效复用。

2、驱动服务体系一体化、移动化、智能化

“一网通办”指的是指打通不同部门的业务管理桎梏，只需操作一个办事系统，就能办成不同领域的事项，解决办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路这些“关键小事”，这需要学校主动发现、整合与汇聚师生信息化应用服务需求，构建信息化综合服务、微服务、智能服务等“一体化”校园服务平台；并在服务中优化工作流程，信息化服务不但要“做加法”，还要擅长“做减法”，以极简化、智能化思维指导高校信息化服务体系的发展。同时，为了更好的服务广大师生的业务需求，还应该兼顾移动化应用的建设，从而实现事项的“随时办”、“随处办”。

3、反向牵引数据治理，打造优质服务生态

优质服务生态的基础就是优质的数据供给与消费的全过程。而数据治理这项工作的践行核心会涉及四个方面：

其一，高校需要为数据治理工作的后续推进成立相对高位的组织机构并配套数据采集、管理、消费的机制与方法论；

其二，数据治理重点在对信息标准的再次梳理、数据流向规划的再次梳理、代码对标工作的再次梳理；

其三，数据治理优先需要对高校当前的在库数据进行全面的质量诊断和分析，从多个维度判断当前存量数据的问题，并着手通过半自动化和人工的方式来进行解决；

最后，也是很重要的一步，就是通过上层一网通办线上和线下融合服务载体中各微服务应用的使用，反向牵引数据治理工作的可持续化开展。

对存量数据的质量检测与分析，只能解决一时的数据问题，但由于很多时候，数据的质量问题都是由于各业务系统生产时就存在问题，所以，在一定阶段对存量数据进行质量处理后，必须要通过上层微服务应用的使用，实时反馈在使用过程中出现的各种数据问题，并提供在线反馈渠道，高效解决，只有这样才能使数据治理更加的持久和有效，才能更好的打造闭环的校级服务生态环境。为此，在校级微应用、微服务的建设过程中，也需要我们考虑服务过程中的数据回流和业务统管，避免重新构建“消息孤岛”、“烟囱问题”。